Política de Cambios

Política de Devolución

Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Acá te explicamos todo lo que necesitás saber sobre cambios y devoluciones.

Productos para cambio

Todos los artículos pueden ser cambiados, excepto aquellos que se encuentren en la categoría de promoción o segunda selección.

Plazo para cambios

Tenés 30 días desde la fecha de compra para solicitar el cambio. El producto debe conservar el estado en que fue enviado y encontrarse en perfectas condiciones.

Proceso de cambio

Los cambios se gestionan a través del mismo canal donde se realizó la compra. Podés contactarnos por WhatsApp o mail. Los gastos de envío corren por cuenta de la clienta.

Revisión del producto

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procedemos a enviarte el nuevo artículo.

Errores de fábrica

Si encontrás alguna falla en el producto, nos hacemos cargo del costo del cambio sin excepción.

Tu satisfacción es nuestra prioridad

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